Ana içeriğe geç

🔑 Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım?

Aşağıdaki adımları takip ederek şifrenizi kolayca sıfırlayın!

Aslıhan Arslan avatar
Yazar: Aslıhan Arslan
6 aydan uzun süre önce güncellendi

Herhangi bir sebeple şifrenizi yenilemek isterseniz aşağıdaki adımları izleyebilir ve şifrenizi kolayca sıfırlayabilirsiniz:


Eğer mevcut şifrenizi bilmiyorsanız;

  1. Internet tarayıcınızdan Senfoni şirket portalınızı açın.

  2. Şifrenizi mi unuttunuz bağlantısına tıklayın.

  3. E-Posta adresinizi girin ve Gönder düğmesine tıklayın.

  4. Şifrenizin sıfırlanması ile ilgili e-posta adresinize gönderilen elektronik postayı açın.
    (🤔 Şifre değiştirme bağlantısını sağlayan bu e-posta 3 saat için geçerlidir. 3 saatin sonunda geçersiz olmaktadır.)

  5. Gelen e-postada Şifremi Sıfırla düğmesine basın.

  6. Açılan sayfada yeni şifrenizi doğrulayarak girin ve Şimdi Değiştir düğmesine tıklayın.

📧 Bazı e-posta hizmet sağlayıcıları göndeilen e-postaları bloklayabilmektedir. Eğer şifre sıfırlama e-postası gelmediyse spam ya da junk kutunuzu kontrol edin.

Not: Senfoni şifre işlemleriyle ilgili sorun yaşıyorsanız uygulama içinden destek ekibimize bağlanabilir veya kullanıcı memnuniyeti uzmanınız ile görüşebilirsiniz.


Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?